Nous contacter

Archives for octobre, 2017

Quelle attitude adapter face à quel type de clients ?

Le contact avec les clients fait partie du quotidien des commerciaux. Il y en a des bons mais également des moins bons. Voici quelques exemples typiques de clients et l’attitude à adapter face à ces […]

Thibault Reminiac   expérience client
DETAIL

Le smartphone en entreprise : son impact

Avant l’apparition des smartphones, le téléphone portable n’était utilisé que pour communiquer et bien qu’il simplifiât et fluidifiât considérablement les échanges entre les employés d’une entreprise, son impact sur les performances restait faible. L’arrivée des […]

Thibault Reminiac   Bien-être au travail
DETAIL

Devenir un bon leader

Amener une entreprise à pleine croissance nécessite une excellente gestion opérationnelle de la part des directeurs commerciaux. Cependant, le leadership est également un élément essentiel qui permettra d’atteindre cet objectif. Pour devenir un bon leader […]

DETAIL

La communication en entreprise, vrai levier de performance

La communication en entreprise est primordiale pour maintenir une certaine harmonie entre les salariés. Les problèmes de communication rencontrés par certains managers avec leurs salariés sont souvent les causes d’un retard à atteindre les objectifs […]

Thibault Reminiac   Bien-être au travail
DETAIL